Política de Entrega

Política de entrega

Na nossa loja online, estamos comprometidos em oferecer aos nossos clientes a melhor experiência de compra possível, incluindo uma política de frete transparente e eficiente. Em alguns produtos do nosso site utilizamos a modalidade de dropshipping para envio, o que nos permite trabalhar com diversos fornecedores e garantir uma ampla variedade de produtos de qualidade.

Abaixo, apresentamos nossa política de frete para ajudar você, cliente, a entender como funciona o processo de envio de nossos produtos:

  1. Cálculo do Frete: O custo do frete será calculado com base no peso, tamanho do produto e na localização de entrega. Utilizamos sistemas de cálculo automatizados para fornecer estimativas precisas de frete no momento do checkout. Tenha em mente que o frete pode variar de acordo com o destino e a transportadora selecionada.

  2. Prazos de Envio: Nosso objetivo é processar e despachar os pedidos o mais rápido possível. O tempo de processamento pode variar de acordo com o produto e o fornecedor, mas geralmente leva de 11 a 13 dias úteis. Após o processamento, o prazo de envio dependerá do método de entrega escolhido pelo cliente e da localização do destinatário.

  3. Rastreamento de Pedidos: Assim que seu pedido for enviado, forneceremos um número de rastreamento para que você possa acompanhar o status da entrega. O número de rastreamento permitirá que você saiba exatamente onde seu pacote está durante todo o processo de transporte.

  4. Envios Internacionais: Trabalhamos com alguns fornecedores internacionais para oferecer uma ampla variedade de produtos aos nossos clientes. Para envios internacionais, podem ser aplicados impostos aduaneiros, taxas alfandegárias e outros encargos adicionais. Esses custos são de responsabilidade da Meu Pet Mimado.

  5. Frete Grátis: Oferecemos frete grátis para determinadas regiões ou para pedidos que atinjam um valor mínimo estabelecido. As condições de frete grátis serão claramente especificadas em nossa loja online e podem estar sujeitas a alterações sem aviso prévio.

  6. Devoluções e Reembolsos: Em caso de devolução de produtos, consulte nossa política de devolução para obter mais informações sobre como proceder. É importante lembrar que o frete de devolução pode ser de responsabilidade do cliente, a menos que o produto apresente defeito ou tenha sido enviado erroneamente.

Estamos empenhados em fornecer uma política de frete clara e transparente, garantindo que nossos clientes recebam seus produtos de forma rápida e segura. Caso tenha alguma dúvida adicional sobre nossa política de frete, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Agradecemos a confiança em nossa loja online e esperamos atendê-lo da melhor maneira possível.